1. Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre de telecomunicații enterprise, putem procesa următoarele categorii de date:

• Date de identificare: Nume, denumire companie, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de facturare și plată: Informații necesare procesării plăților pentru servicii.
• Date de utilizare a serviciului: Metadate tehnice legate de configurarea rețelei, tipul de trafic rutat și loguri de securitate (fără conținutul comunicațiilor).
• Date de echipament și rețea: Adrese IP, identificatori de echipamente și parametri de configurare a arhitecturii.

2. Scopul procesării datelor

Datele dvs. sunt procesate exclusiv pentru:

• Furnizarea, gestionarea și securizarea infrastructurii de comunicații și a rețelelor B2B.
• Facturarea și suportul client pentru serviciile contractate.
• Îmbunătățirea performanței și rezilienței sistemelor noastre.
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul telecomunicațiilor și securității cibernetice.

Nu folosim datele pentru marketing direct fără consimțământul dvs. explicit.

3. Cookies și tehnologii similare

Platforma noastră utilizează cookies strict necesare pentru funcționarea tehnică și securitatea sesiunii. Acestea nu sunt folosite pentru profilare sau publicitate.

3.1. Tipuri de cookies

• Cookies de securitate: Pentru autentificare și protecția împotriva atacurilor.
• Cookies de preferințe: Pentru a reține setările tehnice ale interfeței.
• Cookies de performanță: Pentru monitorizarea încărcării sistemului și depanare.

4. Partajarea datelor cu terți

Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

• Furnizori de infrastructură: Cu parteneri tehnologici (de ex., furnizori de servere, rețele de fibră optică) sub acorduri stricte de confidențialitate și securitate (DPA).
• Autorități de reglementare: Numai în cazul unei cereri legale valabile, în conformitate cu legislația.
• Servicii de plată: Cu procesatorii de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor.

Nu vindem sau închiriem datele dvs. unor terțe părți în scopuri de marketing.

5. Drepturile dvs.

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea procesării.
• Dreptul de a vă opune procesării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor la adresa de mai jos.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale avansate, inclusiv criptare end-to-end, firewall-uri și audituri de securitate regulate, pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii.

7. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică și de procesarea datelor dvs. personale, vă rugăm să contactați:

Responsabil cu Protecția Datelor
M.C.O. Telecom
B-dul. Henri Coandă nr. 774, bl. C, ap. 57
Telefon: 0791816337
E-mail: info@makecallsonline.com

8. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale reglementărilor. Vă vom notifica despre orice schimbare semnificativă prin intermediul platformei noastre sau prin e-mail.

Data ultimei actualizări: 15 mai 2024